Política de Privacidad

Última actualización: 5 de marzo de 2026

1. Introducción

En HabitaTech, operado por Creative Toolkit SAS, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar que tengas una experiencia positiva en nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos tu información.

Por favor, lee esta política cuidadosamente. Si no estás de acuerdo con nuestras prácticas, no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información de varias formas:

Información de Registro

Nombre completo, correo electrónico, número telefónico, información de la propiedad y datos de pago.

Información de Uso

Acciones realizadas en la plataforma, funciones utilizadas, páginas visitadas y tiempo de interacción.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y datos de conectividad.

Información de Condominio

Datos de residentes, información de unidades, registros financieros y comunicaciones.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • check_circle Proporcionar y mejorar nuestros servicios
  • check_circle Procesar transacciones y enviar información relacionada
  • check_circle Enviar actualizaciones, alertas y comunicaciones administrativas
  • check_circle Realizar análisis y reportes para optimizar la plataforma
  • check_circle Detectar y prevenir fraude, abuso y actividades ilícitas
  • check_circle Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Tus datos se transmiten mediante encriptación HTTPS y se almacenan en servidores seguros con protección de acceso mediante contraseña y autenticación de múltiples factores.

5. Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo mientras sea necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura. Sin embargo, podemos retener cierta información de acuerdo con los requisitos legales, regulatorios o comerciales explicables.

6. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan con hospedaje, procesamiento de pagos y análisis.
  • Requerimientos Legales: Divulgamos información cuando así lo requiera la ley o en respuesta a autoridades legales.
  • Protección de Derechos: Compartimos información para proteger nuestros derechos legales y la seguridad de nuestros usuarios.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • check_circle Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • check_circle Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
  • check_circle Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal.
  • check_circle Portabilidad: Solicitar tus datos en un formato estructurado y transferible.
  • check_circle Objeción: Objetar el procesamiento de tu información para ciertos propósitos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, recordar preferencias y analizar cómo se usa nuestro sitio. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

9. Enlaces de Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

10. Restricciones de Edad

HabitaTech es un servicio dirigido a administradores de condominios y personas adultas. No recopilamos información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página. Tu uso continuado de la plataforma constituye tu aceptación de los cambios.

12. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contacta con nosotros:

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Correo Electrónico

[email protected]

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Teléfono

+57 320 897 5788

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Dirección

Cra. 44a #24A-57, Teusaquillo, Bogotá, Colombia

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Horario de Atención

Lunes a Viernes: 8:00 AM - 6:00 PM

Nota: Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestro servicio de gestión de condominios y no cubre información procesada en nombre de nuestros clientes para la administración de sus condominios.